Norsk par gassranet på Tenerife

Det norske paret, som ønsker å være anonyme, reiste på chartertur med Ving 9. februar og bodde på Solvasa Atlantida i Los Christianos.

Det som skulle være en rekreasjonstur ble i stedet et lite mareritt.

– Jeg har hatt en del kroniske plager de siste ti årene, og var ferdig med strålingsbehandling for brystkreft to dager før vi dro.

Jeg gledet meg lenge til denne turen. Dette var noe vi trengte begge to, sier kvinnen til Canariajournalen.no.

Ranet etter to dager

To dager etter ankomsten, tirsdag 11. februar, gikk paret til sengs klokken 22.

Kvinnens håndveske sto da ved siden av sengen.

Klokken 8.30 neste dag ble de vekket av resepsjonisten, som ringte og fortalte at håndvesken og mannens rumpetaske var funnet ved hotellbassenget med innholdet strødd utover.

Det viste seg at alle bankkort, en mobiltelefon og litt penger var stjålet.

Sover vanligvis lett

Ålesund-kvinnen er forbauset over at de ikke våknet under innbruddet, og tror at de må ha blitt bedøvet med gass.

– Mannen min sover så lett at han pleier å våkne bare jeg snur meg i senga, men vi hørte ikke en lyd hele natta.

Derfor mistenker vi at vi har blitt gasset. Soveromsvinduet sto ørlite på gløtt, så de må ha tatt seg inn der, sier hun.

Leiligheten de bodde i ligger en halv meter over bakkeplan ved bassengområdet. Altanen er inngjerdet. 

Ferien ødelagt

Onsdagen gikk med til å anmelde tyveriet, sperre kort og skaffe nødpenger. Torsdag ble det tur til Las Americas for å hente politirapporten.

Dermed ble det lite igjen av ferien til rekreasjon.

Resten av uka sov paret temmelig dårlig. Døra inn til leiligheten ble barrikadert med en kommode med en tv oppå.

– Etter dette frister det ikke noe særlig å dra tilbake til Tenerife, sier kvinnen, som hadde sitt første besøk på øya.

Lite hjelp fra hotellet

Kvinnen fra Ålesund har lite til overs for hotellresepsjonistens håndtering av hendelsen.

– Hun fraskrev seg ethvert ansvar for ranet, peket bare på Ving-permen, og viste til tidspunktet for når Ving-vertene kom til hotellet.

 Vi var ganske skjelvne av hele opplevelsen, og følte oss ikke godt ivaretatt. Det var ikke noen i kø, og hun kunne fortalt oss litt om hva vi skulle gjøre.

Ving-verten har de imidlertid bare lovord til.  Hun hjalp paret med politianmeldelsen, og ringte senere for å følge opp hvordan det gikk.

Vings informasjonssjef, Marie-Anne Zachasson, meddeler at hun ikke kjenner til dette tilfellet eller andre lignende hendelser der deres gjester har blitt ranet på Kanariøyene.

Skremt

Nødpenger fra banken kom fort på plass, og forsikringsselskapet dekker det økonomiske tapet.

– Det verste er at de stjal tryggheten vår. Vi er faktisk skremt fra å dra til Tenerife igjen.

Min svigerfar og hans kone bor to måneder hver vinter i Puerto Rico på Gran Canaria, og de forteller at de ser politi i gatene fire-fem ganger om dagen.

Dette så vi ikke noe til i det hele tatt i Los Cristianos.

Uvanlig med gassran

Det norske konsulatet på Gran Canaria har ikke registrert anmeldelser hvor det er benyttet gass.

– Dessverre hender det at nordmenn blir frastjålet både på hotell, i leilighetskompleks og, ikke minst, på gaten. Tatt i betraktning det store antall feriegjester og nordmenn som oppholder seg her over lang tid, er det heldigvis en liten prosent dette gjelder, sier konsul Gry Rustad til Canariajournalen.no.

VG skrev i april i fjor om et norsk ektepar som ble gasset og ranet i Arguineguin på Gran Canaria.

Reiseråd fra Europeiske Reiseforsikring

1. Bruk kredittkort og kontanter.
2. Ha penger i pengebelte eller innerlommer. Unngå å ha lommeboken i baklommen eller veske over skulderen.
3. Plasser pengene i safe på rommet eller deponer pengene i hotellets safe.
4. La ikke kostbart fotoutstyr ligge i bilen eller på restaurantbordet.
5. Gå ikke fra verdisaker eller la bagasje stå uten tilsyn.
6. Unngå utrafikkerte steder nattestid.
7. Gå gjerne flere sammen.
8. Ha alltid små pengebeløp tilgjengelig. Ikke betal bussbillett eller en kopp kaffe med store sedler.
9. Vær klar over distraksjoner som kriminelle ofte bruker for å dra oppmerksomheten din fra personlige eiendeler.
10. Vær ekstra oppmerksom på steder med stor trengsel, for eksempel t-banestasjoner og busser.
11. Pass ekstra godt på kofferten og pengene når du ankommer flyplasser eller står i resepsjonen på hotellet.
12. Memorer passord og pinkoder så du ikke trenger å skrive dem ned. Vær også klar over menneskene rundt deg når du slår inn pinkoden.