Movistar er kåret til Spanias verste selskap av forbrukerorganisasjon

Teleselskapet Movistar er av forbrukerorganisasjonen Facua kåret til Spanias verste selskap for femte gang.

Movistar-butikk.Foto: Creative Commons-lisens

Movistar fikk 37 prosent av stemmene foran Volkswagen, som fikk 30 prosent. Deretter følger banken BBVA og varehuskjeden El Corte Inglés.

6.000 personer avla stemme i Facuas kåring, som ble gjennomført på deres nettsider fra 15. til 27. mars.

Movistars Fusion-tilbud med internett og tv-kanaler har ifølge Facua hatt en prisstigning som ikke respekterer toårsavtaler som er inngått med konsumentene der de skal ha blitt lovet i annonsekampanjer at prisen skal vare "for alltid".

Volkswagen Group nekter å kompensere cirka 700.000 bileiere i Spania for sin manipulering av utslipp fra dieselmotorer. Myndighetene i Spania opptrer som passive til problemet.

BBVA har mange huslån med gulv på lånerenter, noe som har kostet lånetakerne mye penger, og El Corte Inglés er angivelig veldig dårlige til å gi respons på klager fra kundene.